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中东电商本地化:拿下全球增速最快的电商市场

我译网    发布时间:2019-06-25 09:23:40

斋月不仅是穆斯林最盛大的节日,也是跨境电商的绝佳促销时机。2019 年的斋月刚刚落下帷幕,我译网为您简单总结斋月电商销售情况,及中东地区电商发展趋势。

 

2019 斋月电商销售情况

在线广告平台 Criteo 中东区董事总经理 Michele Iozzo 表示,今年斋月期间,中东的在线销售额较斋月前两个月同比增长 100%,2018 年同比增长 98%,2017 年同比增长了 70%。阿里全球速卖通中东业务主管 Matt Zhang 表示:“我们看到斋月销售额大幅增长,尤其是在沙特阿拉伯、阿曼和摩洛哥。”

 

中东:潜力巨大的出海目的地

中东地区的海湾国家以“富有”著称,经济发展水平和互联网渗透率均居世界前列,也是全球电商发展最快的地区,过去十年间该地区线上销售量增长了 1500%,在 2018 年还正保持着 20% 的高速增长。

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因此,近几年中东一直是电商热门出海地之一,备受行业巨头和 B2C 电商青睐,其中以中国电商尤为活跃。

纵观中国出海中东地区的电商,除了阿里巴巴的速卖通这样的巨头之外,一些中国的 B2C 品牌在中东的表现也非常抢眼。比如拿下 2018、2019 中国出海品牌榜 50 强的 SheIn、多国销量飞速上涨的 JollyChic 以及近年来名声大噪的 Club Factory 等。销售品类集中在服饰鞋帽、箱包、家居用品等。

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做好本地化,抓住新机会

纵观中东地区的电商发展,我们不难看出,中东地区并没有出现严重发展不均情况,B2C 及中小跨境电商也有机会拓展中东电商市场。我译网分析了目前在中东发展不错的电商,总结了一些他们成功的共通之处,供您参考:

1、品类专一,小而美:除了速卖通这类综合性电商平台之外,在中东销量不错的 B2C 平台一般都比较“专”,比如 SheIn 就是一家专卖女装的电商平台。这样专一的标签会让您减少很多竞争压力和 SEO 难度,能够比较容易脱颖而出。

2、官网、App 缺一不可:中东地区有 63% 的网购发生在 PC 上,但近几年智能手机渗透率节节攀升。因此保证客户在 PC、移动端均能享受清晰、便捷的购物体验是非常重要的。

3、找准促销节点,善用社交媒体:像斋月、开斋节这样的节日促销一定要提早备货和宣传,并在斋月期间紧盯热门话题,做好踩热点的准备,因为在斋月期间,穷极无聊的穆斯林最高每天在线 8 小时以上,在今年的封斋饭 (Suhoor) 与开斋节 (fast-breaking) 期间,Youtube 访问量往往高于国家电视。

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其余社交媒体的访问量也不容小觑,因此提前准备好视频、图片和推文等营销内容,并在热门社媒发布,将非常有利于引流。

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4、翻译及本地化:语言是潜移默化影响消费决策的“武器”,且中东地区对本地语种的渴望可能超乎您的想象。

以阿拉伯语最大网站 Mawdoo3 的“发家史”为例。据 interworldstats.com 数据,全世界说阿拉伯语的人有 4.21 亿,其中 1.84 亿都是互联网用户。但是,线上提供的阿拉伯内容不到 1%,Mawdoo3 敏锐的看到了阿拉伯语市场的发展潜力,创办了一系列阿拉伯语网站(类似维基百科和知乎),广受阿拉伯语用户的欢迎和资本圈热投。

且我们可以看到,速卖通、SheIn、JollyChic 等知名出海电商,均提供了阿拉伯语网站及 App,最大限度消除外来品牌的陌生感,让追逐欧美的中东将电商的天平倾向中国,翻译及本地化功不可没。

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(SheIn 阿拉伯语官网)

 

与多家出海中东的跨境电商合作,对中东市场非常了解的语言服务商我译网 (Wiitrans),愿为更多的跨境电商提供中到阿拉伯语、希伯来语、波斯语、土耳其语、英语等语种,文本、图片、网站、App、多媒体等内容的翻译、桌面排版及本地化服务,帮助您在中东获得更多的市场份额。